Kundenservice

Rezepte & Freiumschlag

Wir bieten dir mehrere Möglichkeiten uns dein Rezept zukommen zu lassen:
 

  1. Du kannst unseren Freiumschlag bequem als PDF herunterladen und uns dein Rezept so ganz einfach zuschicken.


    Dabei kannst Du zwischen der Bezahlung per Vorkasse oder Rechnung auswählen.


    Wenn Du Vorkasse als Zahlungsmethode ankreuzt, erstellen wir dir anhand deines uns zugesandten Briefes eine Rechnung, die wir dir dann per E-Mail zusenden. Überweise uns dann einfach den Betrag auf das folgende Bankkonto:

     

    Kontoinhaber: Biana Silbermann
    Bank: Deutsche Bank
    IBAN: DE95 3007 0024 0446 8658 01
    BIC: DEUTDEDBDUE



    Sobald wir den Zahlungseingang festgestellt haben, senden wir dir deine Bestellung schnellstmöglich zu.


    Wenn Du per Rechnung zahlen willst, senden wir dir nach Erhalt deines Briefes das Produkt samt Rechnung zu. Wir bitten dich die Rechnung innerhalb von 3 Tagen zu bezahlen. Solltest Du Fragen haben oder kommt es zu irgendwelchen Problemen, helfen wir dir gerne weiter.

     

  2. Solltest Du bereits einen Freiumschlag von uns bekommen haben, z.B. in einem Paket, kannst Du einfach dein Rezept in das bereits vorhandene Couvert hineinlegen. Fülle dann nur noch das ebenfalls beigelegte Bestellformular vollständig aus und lege es auch in den Umschlag. Für eine kurze Anleitung scanne den beiliegenden QR-Code oder klicke hier.

     

  3. Du kannst dein Rezept auch ganz einfach und schnell hochladen oder die Rezeptdaten selbst eingeben und deiner Bestellung hinzufügen. Klicke dafür hier und folge den Schritten auf der Seite.


    Wenn du uns dein Rezept so vorab zuschickst, können wir es dir mit unserer superschnellen Same oder Next Day Lieferung kostenfrei zusenden. Bei der Lieferung gibst Du unserem netten Botenfahrer einfach das Originalrezept mit. Eine mögliche Zuzahlung kann entweder beim Boten oder im Nachhinein per Rechnung bezahlt werden.


    Unser Tipp: Bestelle freiverkäufliche Produkte versandkostenfrei mit!


Eine Abholung vor Ort in der Rats-Apotheke ist natürlich auch möglich. Wähle dafür beim Check Out Click & Collect.
 



Solltest Du weitere Fragen zum Thema Freiumschlag haben, freuen sich unsere netten Mitarbeiter dir weiterzuhelfen zu können.

 

Kontakt

Telefon:
+49 (0) 211 822 088 60

Fax:
+49 (0) 211 822 088 63

E-Mail:
service@apotree.de

 

 

Bei Arzneimitteln: Zu Risiken und Nebenwirkungen lesen Sie die Packungsbeilage und fragen Sie Ihren Arzt oder Apotheker.

Bei Tierarzneimitteln: Zu Risiken und Nebenwirkungen lesen Sie die Packungsbeilage und fragen Sie Ihren Tierarzt oder Apotheker.

1 Unverbindliche Preisempfehlung des Herstellers (UVP)

2 Preise inkl. MwSt. ggf. zzgl. Versand

3 Preis solange der Vorrat reicht

6 Bei Standardlieferung mit DHL Paket. Versandkostenfrei ab 29 € oder mit Rezept. Lieferzeit ca. 1-2 Werktage nach Eingang der Bestellung. Verfügbarkeit vorausgesetzt.

7 Gutschein gültig bei Erstbestellung im Rahmen der Same & Next Day Lieferung. Der Gutschein muss vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Nach Eingabe des Gutscheins entfallen die Lieferkosten, die bis einem Warenwert von 19 € anfallen würden. Ausgenommen ist Versand mit DHL. Gutschein nur für Neukunden bei Erstbestellung verwendbar. Gutschein nur einmal pro Kunde verwendbar. Keine Barauszahlung. Nicht mit anderen Vorteilsaktionen kombinierbar. Gültig bis zum 31.12.2022.

8 Es gelten die Same Day/ Same Day Express/ Next Day Lieferbedingungen. Die angegebene Uhrzeit bezieht sich auf Same Day Express Lieferung.


Wenn Du in unserem Shop ein Benutzerkonto einrichtest, wirst Du schneller durch den Bestellvorgang geführt, kannst deinen bisherigen Bestellablauf verfolgen und vieles mehr.

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